Следим за качеством VoIP-вызовов: выход первой релизной версии VoIP Monitor

Недавно мы анонсировали новинки VoIP-направления Eltex, которые выйдут в этом году. Одна из них – VoIP Monitor, новый инструмент Eltex для мониторинга качества обслуживания (QoS) в телефонной сети. Первая релизная версия системы 1.3.1 уже доступна для тестирования и заказа. Контакты – в конце публикации.

VoIP Monitor упрощает задачи повседневного мониторинга и быстрой диагностики качества VoIP-вызовов. Система анализирует SIP/RTP/RTCP-трафик, визуализирует информацию о сигнализации и медиапотоках для быстрого выявления и устранения неисправностей. Причём делает это как в реальном времени – по активным вызовам, так и ретроспективно – по завершённым вызовам с детализацией по адресатам, времени и параметрам качества звонков.

«Архитектура сетей корпоративных телекоммуникаций усложняется год от года, количество сервисов и требования к их предоставлению непрерывно растут. Eltex держит руку на пульсе и предлагает не только сами решения для построения сетей, но и инструменты для мониторинга голосового трафика. Теперь проблемы можно предотвращать, а то, что не успели предотвратить, – оперативно локализовать и устранить».

 

Анна Лопатина, руководитель отдела продаж VoIP Eltex

VoIP Monitor работает в инфраструктуре на основе решений Eltex, например, ECSS-10, SMG, ESBC, и других вендоров.

Для объективной оценки качества звонков система рассчитывает высокоуровневую метрику MOS (Mean Opinion Score) в соответствии со стандартом ITU-T G.107 по 5-балльной системе, а также низкоуровневые показатели RTP-трафика – джиттер, потери пакетов и задержку.

Вся статистика сохраняется в базу данных, доступны CDR-отчёты с возможностями скачивания и экспорта в формат .pcap – для глубокого анализа в сторонних снифферах.

Управление системой и анализ данных выполняются через веб-интерфейс, в котором собрана вся информация о вызовах, метриках качества и состоянии сети. Текущие звонки отображаются в разделе Active Calls, где в реальном времени отслеживаются параметры каждого активного вызова.

Для удобного просмотра в VoIP Monitor реализована гибкая система фильтрации трафика по IP-адресу, порту, содержимому SIP-заголовков, чтобы быстро найти нужный вызов и разобраться с конкретной проблемой, не утонув в потоке данных.

Чтобы проблемы не оставались незамеченными, в VoIP Monitor реализованы настраиваемые оповещения. Администратор задаёт пороговые значения для ключевых метрик – MOS, джиттера, потери пакетов, кодов SIP-ответов – и система автоматически уведомляет, когда показатели выходят за допустимые границы.

Выпуск релизной версии VoIP Monitor – это только начало, и мы будем в дальнейшем усиливать возможности системы.

В планах:

• запись разговоров в формате WAV;
• сводные QoS-отчёты со статистикой по MOS, джиттеру и потерям пакетов за выбранный период (час, сутки, неделя, месяц);
• режим Live Sniffer для просмотра пакетов в реальном времени и многое другое.

Следите за обновлениями на нашем сайте.

Если вы уже работаете с VoIP-инфраструктурой на базе оборудования Eltex или других вендоров, стоит попробовать VoIP Monitor. Напишите нам, чтобы получить доступ к тестовой версии или оформить заказ. 

Почта для связи: post@eltexalatau.kz