Офисная IP АТС SMG-500

Описание
Технические характеристики
Отзывы
Ключевые преимущества
  • IP АТС до 500 абонентов 
  • До 100 одновременных разговоров
  • До 4 потоков E1 (RJ-48)
  • 4 порта LAN
  • Функционал call-центра
  • Запись разговоров

SMG-500 – офисная АТС на 500 абонентов с полным набором дополнительных абонентских сервисов (ДВО). Офисная IP АТС SMG-500 рассчитана на 250 SIP-абонентов в базовой конфигурации с возможностью расширения до 500 абонентов при приобретении соответствующего ПО1. Для подключения к ТфОП могут использоваться порты Е1 и SIP-транки. Аналоговые телефоны подключаются к SMG-500 через абонентские VoIP-шлюзы, IP-телефоны – напрямую через сеть передачи данных. Записи разговоров и CDR-файлы хранятся на SD-карте либо USB-накопителе. Также предусмотрена возможность автоматической выгрузки файлов на внешний носитель и на FTP-сервер.

Объединение удаленных офисов в единую сеть
SMG-500 позволяет организовать корпоративную телефонную сеть между удаленными офисами компании с минимальными затратами. При этом городские номера телефонов во всех офисах остаются прежними – клиенты продолжат звонить по известным номерам. Сотрудники разных офисов могут звонить друг другу по коротким номерам абсолютно бесплатно, сокращая затраты на междугороднюю и международную связь.

Мультисервисная платформа
Многообразие сервисов обеспечивает возможность создания наиболее эффективных индивидуальных сценариев обработки вызовов. SMG-500 поддерживает конференцсвязь, запись разговоров, многоканальность и интерактивное голосовое меню.

Функциональная совместимость
Строгое соответствие требованиям современных протоколов, рекомендаций и стандартов обеспечивает 100% функциональную совместимость SMG-500 с оборудованием различных вендоров: цифровыми АТС, IP-АТС, Softswitches, VoIP-шлюзами, SIP-телефонами, программными SIP-клиентами и др.

Интеллектуальная защита IP-сетей
В IP АТС SMG-500 реализована интеллектуальная защита от несанкционированных внешних подключений SIPабонентов (динамический брандмауэр, статический брандмауэр, white/black lists и др.) и по протоколам http/https/telnet/ssh.

Высокое качество обработки голоса
Современная аппаратная платформа, поддержка основных аудиокодеков, применяемых в VoIP-сетях (G.711, G.726, G.729), функций эхокомпенсации, детектора тишины, генератора комфортного шума, приема и генерации сигналов DTMF, а также механизмов приоритизации трафика (QoS) обеспечивают высокое качество передачи голосовой информации.


Схема применения

Схема SMG-500.png


1 Не входит в комплект поставки, платы расширения докупаются отдельно
Опционально
Интерфейсы
  • 4 порта Е1 (RJ-48)
  • 4 порта Ethernet 10/100/1000Base-T (RJ-45) 
  • 1 x USB 2.0, 1 x USB 3.0
  • 1 слот для SD-карты
  • 1 COM-порт (RS-232, RJ-45)
Протоколы VoIP
  • SIP, SIP-T/SIP-I
  • H.323
Расширенный функционал SIP/SIP-T/SIP-I
  • Взаимодействие SIP и SIP-T/SIP-I
TDM протоколы
  • ОКС-7 
  • PRI (Q.931)
  • Q.699 (взаимодействие PRI и ОКС-7)
Голосовые кодеки
  • G.711 (a-law, μ-law)  
  • G.726
  • G.729 (A/B)
  • OPUS1
  • AMR1 
Голосовые стандарты
  • VAD (детектор активности речи)
  • CNG (генерация комфортного шума)
  • AEC (эхо компенсация, рекомендация G.168)
Функциональные возможности
  • Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с графическим редактором
  • Система внешнего доступа к абонентам станции (DISA - Direct Inward System Access)
  • Очереди вызовов (Call queue): 
    • Различные алгоритмы выбора операторов
    • Распределение вызовов с учетом повторного обращения Клиента
  • Система отчетов по операторам/группам операторов (обработанные вызовы, пропущенные вызовы, среднее время ожидания и др.)
  • Телефонная книга:
    • Формирование телефонной книги из списка абонентов станции
    • Передача телефонной книги абонентам по протоколу LDAP 
    • Получение отображаемого имени от LDAP-сервера 
  • Обработка видео:
    • Передача видеопотока в режиме Video Offroad
Управление вызовами
  • Модификация номера до и после маршрутизации
  • Запись разговоров по параметрам
  • Ограничение количества линий на абонента
  • Настройка режима обслуживания абонента
  • Выключение транк-группы из работы
  • Прямое проключение транк-групп
  • Префикс на несколько транк-групп
  • Ограничение количества одновременных вызовов на SIP-интерфейс
  • Ограничение входящей нагрузки CPS (call per second) на транковой группе
  • Взаимодействие со STUN-сервером на SIP-сервере
Качество обслуживания (QoS)
  • Назначение Diffserv для SIP
  • Назначение Diffserv для RTP1
DTMF
  • Передача методами INBAND, RFC 2833, SIP INFO, SIP NOTIFY
    Дополнительные виды обслуживания
    • Различные виды переадресации (Call Forward):
      • Переадресация по недоступности (CFOS)
      • Переадресация по неответу (CFNR)
      • Переадресация безусловная (CFU)
      • Переадресация по занятости (CFB)
      • Переадресация по дням недели и времени суток (CFT)
    • Передача вызова (Call Transfer)
    • Музыка на удержании (MOH)
    • Удержание вызова (Call Hold)
    • Группа вызова (Call Hunt)
    • Перехват вызова (Call Pickup)
    • Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field)
    • Конференция с последовательным сбором участников (CONF)
    • Конференция по списку
    • Трехсторонняя конференция
    • Интерком (Intercom)
    • Оповещение (Paging Call)
    • Очередь вызовов (Call Queue)
    • Обратный вызов (Сall Back) при достижении позиции в очереди1
    • Запись разговоров (Call Recording)
    • Доступ по PIN-коду (PINCodeAccess)
    • Следуй за мной (Follow me)
    • Следуй за мной (по неответу) (Follow me on no response)
    • Не беспокоить (DND) с белым списком
    • Черный список (Blacklist)
    • Вмешательство (Intervention)
    • Голосовая почта (Voice mail)
    Гибкость
    • Загрузка и выгрузка конфигурации одним файлом
    • Создание нескольких сетевых интерфейсов для телефонии (SIP, RTP) с разными IP-адресами
    • Работа с несколькими планами нумерации
    • Резервирование сигнального канала ОКС-7
    • Контроль активности разговорного соединения (по наличию RTP или RTCP)1
    Управление и мониторинг
    • Мониторинг каналов потоков Е1 и VoIP в web-интерфейсе 
    • Управление каналами и сигнальными линками ОКС-7 в web-интерфейсе
    • Аварийное логирование с возможностью сохранения логов на syslog-сервере
    • Хранение трассировок на SD-карте/USB-накопителе
    • Информирование об авариях по SNMP
    Биллинг
    • Запись биллинговой информации в CDR-файл, параллельная запись CDR-файла на локальный SD-диск, USB-flash или удаленный FTP-сервер
    • RADIUS Accounting
    • Поддержка различных биллинговых систем:
      • Hydra Billing
      • LANBilling
      • PortaBilling
      • NetUP
      • BGBilling
    • Возможна интеграция с другими системами
    Безопасность
    • Черный и белый списки IP-адресов для регистрации
    • Вывод в syslog всех попыток доступа к устройству
    • Автоматическая блокировка по IP-адресу после неуспешных попыток регистрации и/или доступа по протоколам http/https/telnet/ssh
    • Список разрешенных IP-адресов для доступа к управлению устройством
    • Разграничение прав доступа к web-интерфейсу
    • Аутентификация SIP-абонентов 
    • RADIUS-авторизация (RFC 5090, Draft-Sterman)
    Физические параметры и параметры окружающей среды 
    • Рабочий диапазон температур - От 0 до +40°С
    • Относительная влажность - До 80%
    • Напряжение питания:
      • Сеть переменного тока: 220 В+-20%, 50 Гц;
      • Свинцово-кислотный аккумулятор: 12 В;
      • Ток заряда АКБ: 1,6+-0,1 А;
      • Пороговое напряжение индикации низкого заряда: 11 В;
      • Напряжение срабатывания защиты от глубокого разряда АКБ: 10-10,5 В.
    • Потребляемая мощность:
      • не более 40Вт при зарядке батареи
      • не более 20 Вт без зарядки батареи
    • Размеры (Ш х В х Г) - 430 х 44 х 203 мм
    • Конструктив - 19" конструктив, типоразмер 1U
    • Вес нетто 2,35 кг 

    Не поддерживается в текущей версии ПО 3.18