Программный коммутатор ECSS-10 Softswitch

Описание
Технические характеристики
Компоненты системы
Отзывы
Ключевые преимущества
  • Функции УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК
  • Виртуальные АТС
  • Функционал call-центра
  • Селекторная связь
  • Функционал УОВЭОС
  • СОРМ
  • Географическое резервирование
  • Резервирование по схеме active-active
  • Масштабирование
  • Простой интерфейс управления
ECSS-10 – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для построения интегрированных инфокоммуникационных сетей связи. Комплекс базируется на программных и аппаратных компонентах, разработанных и произведенных компанией ЭЛТЕКС, обеспечивающих предоставление широкого спектра услуг и высокий уровень надежности.
Применение
Программно-аппаратный комплекс 4/5 классов Softswitch ECSS-10 – универсальная система для построения узлов связи различного уровня:
  • ведомственного
  • корпоративного
  • операторского (местный, зоновый, транзитный, междугородный, международный)
Масштабирование
Модульная архитектура ECSS-10 обеспечивает масштабируемость комплекса, что позволяет использовать решение в проектах любых масштабов - начиная от небольших корпоративных узлов (например, для малого бизнеса) до международных транзитных станций.
    Основные возможности

    100 000 + абонентов
    – функционал УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК, подтвержденный сертификатами
    – виртуальные АТС
    – call-центр
    – селекторная связь
    – функционал УОВЭОС
    – поддержка СОРМ
    – использование в качестве SaaS платформы
    – функции пограничного контроллера сессий
    – поддержка различных видов дополнительных услуг
    – групповое оповещение
    – географическое резервирование
    – локальное резервирование
    – ведомственного
    – балансировка медиатрафика
    – гибкий IVR-конструктор
    – возможность интеграции с CRM заказчика
    – поддержка FMC (Fixed Mobile Convergence)
    – поддержка карточной системы
    – гибкая модульная архитектура Комплекса
    – масштабирование
    – горячее обновление ПО
    – функционирование под управлением KVM и VM Ware

    Виртуальные АТС
    Масштабируемая платформа ECSS-10 Softswitch позволяет реализовать облачный сервис обработки вызовов, полностью заменяющий функционал традиционных УПАТС. Корпоративные клиенты могут оперативно объединить удалённые офисы в единую VoIP сеть с короткой нумерацией и необходимым набором сервисов. Многоканальные номера, интерактивные голосовые меню, конференцсвязь, мобильный клиент и запись разговоров доступны из облака без необходимости установки и обслуживания традиционной офисной АТС.

    Mobile VoIP
    Мобильная IP-телефония позволяет оптимизировать затраты в роуминге без потери качества связи. Услуга Mobile VoIP доступна в любой точке земного шара через сеть
    Интернет благодаря пограничным контроллерам сессий линейки SBC. Для использования услуги достаточно установить на любой мобильный терминал SIP-клиент и активировать учетную запись. С помощью услуги FMC можно подключить мобильный телефон абонента к корпоративной сети без привязки к сети Интернет. При этом все данные будут передаваться по GSM-каналу.

    СОРМ
    На базе решения Softswitch ECSS-10 возможно построение АТС с последующей приемкой в эксплуатацию органами Россвязьнадзора и ФСБ. Программно-аппаратный комплекс полностью соответствует требованиям СОРМ (Приказы №70, №268). Есть
    возможность подключения нескольких ПУ СОРМ.
    МультиСОРМ – возможность СОРМирования нескольких ВАТС одним пультом
      Мониторинг и управление
      Все программные компоненты ECSS-10 Softswitch и аппаратное
      окружение разработаны и произведены ЭЛТЕКС, что позволяет
      реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через
      систему Eltex.EMS.
      Возможности системы:
      – Группировка сетевых элементов
      – Централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств
      – Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию
      – Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна
        Отказоустойчивость
        Кластерная архитектура Комплекса Softswitch ECSS-10 позволяет достигнуть уровня надежности 99.9999%. Локальное резервирование по схеме active-active и территориальное разнесение компонентов Комплекса обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного
        компонента системы.
        Поддерживаемые протоколы*
        – SIP 2.0 (RFC 3261)
        – SIP-T/SIP-I
        – H.248/Megaco
        – T.38
        – RADIUS AAA
        – SNMP

        Протоколы, поддерживаемые через шлюзы*
        – ОКС7
        – R1.5, R2
        – 2ВСК
        – EDSS-1/Q.931
        – V5.1, V.5.2

        Поддерживаемые аудиокодеки*
        – G.729A/B
        – G.711A/U
        – G.726
        – G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
        – G.722
        – GSM FR
        – iLBC
        – Speex
        – L16
        – AMR

        Поддерживаемые видеокодеки*
        – H.263-1998
        – H.264

        Управление
        Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:
        – MML-консоль по протоколу SSH
        – Web 2.0 интерфейс - http(s)
        – Карточка абонента для управления дополнительными услугами
        – Адаптируемый под заказчика Web-интерфейс Виртуальной АТС

        Резервирование
        – Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
        – Поддержка горячего резервирования программных модулей
        – Географическое резервирование

        Дополнительные функции
        – Поддержка различных форматов медиаресурсов
        – SIP Registrar
        – Аутентификация через LDAP и/или Radius
        – Функционал SBC
        – Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
        – Реконфигурируемость – возможность наращивания функционала и производительности
        – Интеграция с Microsoft Active Directory
        – Передача текстовых сообщений
        – Функция черных и белых списков номеров на транке
        – Функция ограничения максимального CPS на транке
        – Функция ограничения по загрузке транка
        – Балансировка медиатрафика
        – Механизмы территориального тяготения трафика
        – Синхронизация телефонной книги
        – Режим прямого проключения RTP-потока
        – Запись голосового трафика
        – Поддержка настраиваемых мелодий вызовов (Distinctive ring)
        – Перекодировка и транлитерация передаваемого имени абонента*

        Телефонная маршрутизация**
        – Маршрутизация по маскам
        – Выбор маршрута на основании параметров:
        • Номер вызывающего абонента (CgPN)
        • Категория вызывающего абонента (CPC)
        • Номер вызываемого абонента (CdPN)
        • ID группы абонента
        • Тип адреса (Nature of address – NOA)
        • План нумерации (NP)
        • Индикатор ограничения предоставления номера
        • вызывающего абонента (Calling Party APRI)
        • День недели
        • Время суток
        • Уровни загрузки шлюза/направления
        • По метке
        – Модификация номеров
        – Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
        – Организация call-центра с гибкой маршрутизацией вызовов между очередями

        Селекторная связь
        – Поддержка 200+ участников в одном селекторном совещании
        – Поддержка шаблонов совещаний
        – Поддержка диспетчерских sip-телефонов и панелей расширения
        – Возможность конфигурирования приватных/публичных шаблонов совещаний
        – Количество активных селекторных совещаний определяется лицензией

        Тарификация
        – RADIUS Accounting
        – CDR-файлы

        Call-центр
        – Корпоративный справочник
        – Возможность работы оператора только с телефонным аппаратом
        – Наличие АРМ оператора с широким функционалом для обработки вызовов
        – Наличие АРМ Супервизора с широким функционалом для мониторинга работы call-центра
        – Управление настройкой параметров call-центра через приложение администратора call-центра
        – Широкий выбор алгоритмов распределения вызовов
        – Гибкое предсказание времени ожидания вызова в очереди
        – Сбор и предоставление большого количества статистической информации о работе call-центра
        – Поддержка приоритетов вызовов при их маршрутизации и помещении в очередь
        – Возможность организации иерархии очередей
        – Возможность перехвата вызова из очереди
        – Ручной режим распределения вызовов из очереди
        – Поддержка Callback в очереди

        Поддерживаемые дополнительные услуги**
        – Сервис «Группа шеф-секретарь»
        – Предоставление номера вызывающего абонента (CLIP)
        – Запрет идентификации номера вызывающего абонента (CLIR)
        – Преодоление CLIR (CLIRO)
        – Предоставление имени вызывающего абонента (CNIP)
        – Настраиваемая мелодия ожидания ответа (CustomRingback)
        – Индивидуальное оповещение/интерком (VoicePage)
        – Групповое оповещение (ZonePage)
        – Вторжение (Intervention)
        – Безусловная переадресация на список номеров (FindMe)
        – Переадресация по неответу на список номеров (FindMeNoResponse)
        – Пользовательская запись разговора с активацией по коду услуги
        – Индикатор присутствия (SIP presence и Busy Lamp Field)
        – Поиск первой свободной линии по списку (Call Hunt)
        – Запрет приема вызова с неизвестными номерами (ACB)
        – Извещение о поступлении второго вызова (CWAIT)
        – Индикация о наличии голосовых сообщений в почтовом ящике (MWI)
        – Переадресация (CFU, CFB, CFNR, CFOS, CFT)
        – Удержание/восстановление вызова (CHOLD)
        – Черный и белый списки (White/Black Lists)
        – Перевод вызова во время разговора (CTR)
        – Нотификация о пропущенных вызовах
        – Управление дополнительными услугами с телефона абонента
        – Интерактивное голосовое меню (IVR)
        – Запись разговоров (Call Recording)
        – Виртуальный факс (Fax-to-Email)
        – Автосекретарь (Auto Attendant)
        – Аудиоконференцсвязь (CONF)
        – Перехват вызова (Call Pickup)
        – Голосовая почта (Voice Mail)
        – Быстрый набор (Speed Dial)
        – Следуй за мной (Follow Me)
        – Следуй за мной по неответу (Follow Me No Response)
        – Обратный вызов (Call Back)
        – Автодозвон (Auto Redial)
        – Повтор последнего набранного номера (Redial)
        – Не беспокоить (DND)
        – Будильник (Alarm)
        – Сервис очереди вызовов
        – Отслеживание злонамеренного вызова (MCID)
        – Трехсторонняя конференц-связь (3-Way)
        – Номер моего телефона (My Number)
        – Ограничение исходящих вызовов (RBP)
        – Групповой вызов (CGG)
        – Горячая/теплая линия (Hotline/Warmline)
        – Запрет переадресованных вызовов (RFC)
        – Парковка вызова (Call park)
        – Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call, Add-on)
        – Конферец-комната (Conference room)
        – Авторизация на удаленном телефоне (Remote phone)



        * Русские символы транслируются в latin1 согласно правилам транслитерации для загранпаспорта 2018 г. Исключения составляют твердый и мягкий знаки. Вместо них используется знак одиночной кавычки – ‘ .
        ** Список может быть расширен по запросу
        ECSS-10 - комплексное решение для построения интегрированной инфокоммуникационной сети.

        Все программные компоненты Комплекса и аппаратное окружение (SBC, коммутаторы Ethernet, цифровой шлюз, абонентские шлюзы, медиа сервер, посредник СОРМ) разработаны и произведены предприятием Eltex:


        Наименование

        Описание

        ECSS-10 SoftswitchПрограммное обеспечение Комплекса, разворачиваемое на промышленных серверах
        ServersПоддерживаются серверы разных производителей и платформ, конфигурация которых выбирается в зависимости от требуемой производительности системы. По отдельному запросу доступна комплектация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
        MES23XX(33XX)Ethernet-коммутаторы доступа/агрегации для обеспечения режима резервирования active-active
        SMG-1016M Цифровой шлюз для сопряжения сигнализации и медиа потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей
          SMG-2016Цифровой шлюз для сопряжения сигнализации и медиа потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей
          SBC-1000Пограничный контроллер сессий, реализующий широкий спектр функций, например, функции обеспечения безопасности сети оператора связи, транскодирования и контроля качества QoS
          SBC-2000Пограничный контроллер сессий, реализующий широкий спектр функций, например, функции обеспечения безопасности сети оператора связи, транскодирования и контроля качества QoS
          Application Server Масштабируемая кластерная платформа для запуска широкого спектра различных приложений, количество которых легко расширяется по желанию Заказчика